El director de New7Wonders, Jean Paul de la Fuente, advirtió sobre problemas en la experiencia de visita a Machu Picchu y sostuvo que es necesario trabajar en soluciones para preservar la credibilidad del santuario como una de las maravillas del mundo.
En entrevista con RPP, el representante señaló que uno de los principales cuestionamientos está relacionado con la experiencia que viven los turistas desde su llegada a Machu Picchu Pueblo hasta el ingreso a la ciudadela inca.
“La más importante es que convierten la experiencia en una pesadilla”, afirmó al ser consultado sobre las observaciones identificadas por la organización.
Según explicó, entre los aspectos observados figuran el transporte, la boletería, el funcionamiento del sistema de tickets, los servicios y el componente comercial alrededor del destino. “La experiencia del visitante desde el momento que llega a Machu Picchu Pueblo, cuando va a visitar arriba, sube encima a visitar Machu Picchu propio, y el viaje es toda una experiencia que la gente dice no tiene nada que ver con lo que debería ser una maravilla”, señaló en RPP.
De la Fuente indicó que New7Wonders recibe de manera constante mensajes y comentarios de visitantes, tanto peruanos como extranjeros, cuestionando la situación del atractivo turístico.
“Cada día [recibimos mensajes] de peruanos, de extranjeros, que nos dicen cómo puede ser que puede continuar a ser maravilla”, comentó.
No obstante, aclaró que el objetivo actual no es retirar el reconocimiento a Machu Picchu, sino impulsar mejoras. “Nosotros estamos acá para buscar una solución”, remarcó.
El director de New7Wonders agregó que la organización busca dialogar con quienes ocupan o asumirán posiciones de liderazgo para abordar lo que calificó como un problema fundamental y mejorar la experiencia de los visitantes.