La Superintendencia Nacional de Migraciones pidió a los ciudadanos no concentrar el trámite de pasaporte únicamente en el centro de atención del Jockey Plaza y recordó que el sistema de atención por orden de llegada ya funciona de manera permanente en ocho sedes de Lima, luego de registrarse una alta concurrencia de usuarios en el primer día de implementación del nuevo esquema.
El superintendente nacional de Migraciones, Juan Ramiro Alvarado Gómez, explicó que muchas personas acudieron al Jockey Plaza creyendo que se trataba de una campaña temporal, mientras otros centros de atención registraron baja demanda e incluso capacidad instalada ociosa.
“Han pensado que es una campaña pasajera como la que hacíamos anteriormente y han ido de todos los distritos al Jockey Plaza. En otras zonas que tenemos centros de atención, la concurrencia ha sido muy baja”, declaró en entrevista con RPP.
El funcionario señaló que la atención sin cita previa ya forma parte del funcionamiento regular de Migraciones y pidió a los ciudadanos acudir a cualquiera de las sedes habilitadas, muchas de ellas cercanas a domicilios, centros de estudio o lugares de trabajo.
“No hay por qué desesperarse. Esto ya es una normalidad a partir de hoy día. No tienes por qué ir en ese momento solo al Jockey Plaza”, indicó.
De acuerdo con Alvarado, durante la jornada se entregaron más de 5,000 pasaportes y esa cifra marcaría el ritmo habitual de atención en adelante. Además, aseguró que, salvo casos puntuales derivados de una mayor afluencia de público, el trámite no debería demorar más de dos horas.
Respecto al procedimiento, explicó que el ciudadano solo necesita acudir con su Documento Nacional de Identidad (DNI), ya que el sistema carga automáticamente la información personal, fotografía y firma para emitir el pasaporte. También precisó que quienes no hayan pagado previamente pueden realizar el abono en el mismo centro de atención mediante Yape o POS.
El superintendente advirtió además sobre personas que, en exteriores de algunas sedes, estarían confundiendo a usuarios al pedirles copias del DNI o formularios adicionales por los que cobran dinero. “Simplemente se lleva el DNI y con el DNI empiezas tu trámite”, remarcó.
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La atención para tramitar pasaportes sin cita previa comenzó con más de 5,000 documentos procesados en el primer día del nuevo sistema implementado por la Superintendencia Nacional de Migraciones, que desde el 1 de junio atiende por orden de llegada en sus centros habilitados.
Según informó la entidad, la mayor afluencia de usuarios se concentró en la sede del Jockey Plaza, mientras otros puntos de atención registraron una menor demanda. Ante ello, Migraciones pidió a la ciudadanía acudir a cualquiera de los centros disponibles y evitar asumir que el trámite solo puede realizarse en un local específico.
El trámite del pasaporte electrónico se realiza presentando únicamente el Documento Nacional de Identidad (DNI). En caso de no haber realizado el pago previamente, este puede efectuarse directamente en los centros de atención mediante medios electrónicos habilitados.
Migraciones reiteró que la atención sin cita previa ya forma parte del funcionamiento regular del servicio y no corresponde a una campaña temporal, por lo que exhortó a los usuarios a no generar aglomeraciones y acudir de manera progresiva a las oficinas disponibles.